Loxone
Predaj
Príslušenstvo LED pásov
LED žiarovky do auta
Prachotesné telesá
Moduly LED
LED čipy
Závesné rámy
Vianočné osvetlenie
Stropné ventilátory
Dekorácie a doplnky pre obývacie izby
Kúpeľňové zrkadlá
Vážený zákazník,
ďakujeme, že nakupujete v našom e-shope LEDme.sk. Ak nie ste spokojný so svojím nákupom alebo tovar nespĺňa vaše očakávania, ponúkame vám možnosť odstúpenia od kúpnej zmluvy a vrátenia tovaru v súlade s nasledujúcimi zásadami:
1. Lehota na odstúpenie od zmluvy
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
2. Postup pri odstúpení od zmluvy
Na odstúpenie od zmluvy odporúčame využiť náš automatizovaný online formulár, ktorý je dostupný na našej stránke, alebo ho nájdete tu: Reklamácie / vrátenie tovaru. Po vyplnení požadovaných údajov bude vaša žiadosť uložená a odoslaná na spracovanie. V rámci formulára vám môže byť ponúknutá aj zvýhodnená možnosť zabezpečenia dopravy tovaru späť k nám. Túto možnosť môžete využiť, prípadne nám môžete tovar zaslať aj iným spôsobom podľa vašich možností.
3. Vrátenie tovaru
Po odstúpení od zmluvy ste povinný zaslať tovar späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, ak nie je dohodnuté inak.
Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
4. Vrátenie peňazí
V prípade odstúpenia od zmluvy vám vrátime všetky prijaté platby bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, a to rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe, ak sa výslovne nedohodneme inak.
Vrátená suma bude zahŕňať aj náklady na dodanie tovaru, avšak len do výšky najlacnejšieho bežného spôsobu dodania, ktorý sme ponúkali. Platbu nie sme povinní vrátiť skôr, ako nám bude tovar doručený späť alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť.
5. Neprevzatá zásielka
Ak sa zásielka vráti predávajúcemu ako neprevzatá a kupujúci požiada o jej opätovné odoslanie, predávajúci je oprávnený požadovať úhradu nových nákladov na dopravu vopred.
6. Výnimky z možnosti odstúpenia od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy nemožno uplatniť pri tovare, ktorý bol vyrobený alebo upravený podľa vašich požiadaviek, pri tovare podliehajúcom rýchlej skaze alebo pri tovare, ktorý bol po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom. Rovnako nemožno odstúpiť od zmluvy pri tovare v zapečatenom obale, ktorý nie je z hygienických dôvodov vhodné vrátiť po porušení obalu.
7. Kontakt pre vrátenie tovaru
Tovar nám, prosím, zašlite na adresu:
LEDme s.r.o.
Krnovská 2816/78
746 01 Opava - Předměstí
Česká republika
V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať e-mailom na adrese obchod@ledme.sk alebo telefonicky.
Váš tím LEDme.sk
Tento text zhŕňa základné pravidlá pre odstúpenie od kúpnej zmluvy a vrátenie tovaru v e-shope LEDme.sk. Podrobné informácie nájdete v úplnom znení obchodných podmienok alebo vám ich radi poskytneme prostredníctvom zákazníckej podpory.
