Loxone
Predaj
Príslušenstvo LED pásov
LED žiarovky do auta
Prachotesné telesá
Moduly LED
LED čipy
Závesné rámy
Vianočné osvetlenie
Stropné ventilátory
Dekorácie a doplnky pre obývacie izby
Kúpeľňové zrkadlá
Vážený zákazník,
ďakujeme Vám za nákup v našom e-shope ledme.sk. Ak nie ste s nákupom spokojní alebo tovar nespĺňa Vaše očakávania, ponúkame Vám možnosť vrátenia tovaru v súlade s nasledujúcimi pravidlami:
1. Lehota na vrátenie tovaru
Máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy a vrátiť tovar do 14 dní od jeho prevzatia bez udania dôvodu.
2. Postup pri odstúpení od zmluvy
Na odstúpenie od zmluvy odporúčame použiť náš automatizovaný online formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je k dispozícii na našej webovej stránke, alebo ho nájdete na tomto odkaze Vrátenie tovaru/vrátené výrobky. Stačí zadať niekoľko dopytovaných polí týkajúcich sa vašej objednávky a formulár všetko vyplní za vás a následne sa proces vrátenia uloží a odošle nám. V procese vypĺňania formulára sa vám tiež ponúkne možnosť dohodnúť si zľavu na zaslaní tovaru k nám, môžete využiť túto dopravu alebo nám tovar poslať podľa vlastného uváženia.
3. Vrátenie tovaru
Po odoslaní formulára na odstúpenie od zmluvy máte ďalších 14 dní na to, aby ste nám tovar poslali späť. Tovar musí byť nepoškodený, nenosený a pokiaľ možno v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, pokiaľ sa nedohodneme inak.
4. Podmienky vrátenia peňazí
Po prijatí vráteného tovaru vám vrátime peniaze rovnakým spôsobom, akým bola vykonaná platba, a to do 14 dní od prijatia tovaru. Vrátenie peňazí bude zahŕňať náklady na doručenie, ale len do výšky najlacnejšieho spôsobu dopravy, ktorý ponúkame.
5. Výnimky z pravidiel vrátenia tovaru
Nemôžete vrátiť tovar, ktorý bol vyrobený alebo upravený podľa vašich požiadaviek, tovar, ktorý podlieha skaze, alebo tovar, ktorý je po otvorení nevhodný na vrátenie z hygienických dôvodov.
6. Kontakt
Ak chcete vrátiť tovar, pošlite ho na adresu:
Predměstí: ledme.sk Krnovská 2816/78 746 01 Opava - Predměstí
V prípade akýchkoľvek otázok nás prosím kontaktujte e-mailom: info@ledme.sk alebo telefonicky: +420 778 736 334.
Váš tím ledme.sk
V tomto texte sú zhrnuté základné pravidlá pre vrátenie tovaru na e-shope ledme.sk, ktoré vychádzajú zo všeobecných zásad platných pre online nakupovanie v Českej republike. Pre konkrétne podmienky a ďalšie informácie odporúčame kontaktovať našu zákaznícku podporu.
